Política de devoluciones

En SEESE, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

1. Elegibilidad para devoluciones

• Tiene 30 días desde la fecha de entrega para devolver su artículo.

• Los artículos deben ser unused, en condición original, y en el empaque original.

• Se requiere comprobante de compra (número de pedido o recibo).

2. Artículos No Retornables

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• Tarjetas de regalo

• Artículos de venta final

• Productos de cuidado personal (por razones de higiene)

• Productos personalizados o hechos a medida

3. Cómo Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en [[email protected]] con su número de pedido y motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones para la devolución y una dirección de envío para la devolución.

4. Envío de Devolución

• Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.

• Recomendamos usar un servicio de envío rastreable ya que no nos hacemos responsables de devoluciones perdidas.

5. Reembolsos

• Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

• Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 5–10 días hábiles.

6. Cambios

¿Necesita un tamaño o color diferente? Contáctenos para organizar un cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.